Интернет магазин работает на собственной системе управления заказами. Хотим, чтобы после покупки клиент получал подтверждение в WhatsApp, а при изменении статуса заказа приходило следующее уведомление. В идеале сотрудникам не нужно будет открывать отдельную программу и вручную отправлять сообщения. При этом мы не хотим полностью переделывать сайт или менять учётную систему, которая уже работает. Подскажите, какой способ интеграции стоит рассмотреть и нужно ли обязательно привлекать разработчика на постоянной основе?
Как связать WhatsApp с интернет магазином?
Страница: 1
Сообщений 1 страница 2 из 2
Поделиться2Ср, 14 Окт 2026 17:42
Если у вашей системы есть возможность выполнять внешние запросы, можно рассмотреть интеграцию через программный интерфейс. Тогда при определённом событии сайт передаёт сервису номер получателя и подготовленное сообщение, а результат отправки возвращается для обработки. В документации СМС-центра описана отправка сообщений через программный интерфейс по запросам к серверу. Посмотреть технические возможности можно на странице smsc.kz/whatsapp/. Но заранее проверьте, поддерживает ли ваша учётная система необходимые события и может ли разработчик настроить передачу данных. Полезно также предусмотреть журнал отправок, повтор запросов при временных ошибках и защиту от дублирования уведомлений. Для первой версии достаточно автоматизировать подтверждение заказа, а затем добавить сообщения о доставке и другие события. Постоянный штатный специалист может не понадобиться, если интеграцию настроит разработчик и оставит понятную документацию. Однако поддержку и обновление настройки всё равно нужно будет кому-то поручить.
Страница: 1