С запасными частями ситуация действительно непростая, особенно если оборудование не новое или изготовитель находится за границей. Мы однажды столкнулись с тем, что внешне похожая деталь совершенно не подходила по техническим параметрам. После этого стали внимательнее относиться к заводским обозначениям и документам. Можно попробовать обратиться в Союзимпорт Инжиниринг https://souzimport.ru . Компания занимается не только поставками готового промышленного оборудования, но и поиском отдельных деталей и комплектующих. Это полезно, когда требуется не целая установка, а конкретные позиции для ремонта существующей линии. Я бы советовал приложить к запросу обозначения деталей, фотографии заводских табличек и сведения о модели оборудования. Чем точнее информация, тем меньше вероятность ошибки при подборе. Также стоит сразу обсудить, какие подтверждающие документы будут предоставлены и сколько времени займёт доставка. Насколько я понимаю, компания организует перевозку и таможенное оформление самостоятельно. Для предприятия это удобнее, чем отдельно искать продавца каждой детали и потом самостоятельно решать вопросы с доставкой. Главное — не пытаться подбирать комплектующие только по внешнему сходству.